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Violence au travail : comment la prévenir ?
– Version Managers
La violence au travail regroupe l’ensemble des situations où les personnes sont maltraitées, menacées ou agressées dans des circonstances liées à leur travail qui mettent explicitement ou implicitement à l’épreuve leur sécurité et / ou leur bien-être.
L’arrêté du 23 juillet 2010 étend les dispositions de l’accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 sur le harcèlement et la violence au travail.
Elles s’appliquent, depuis le 1er août 2010, à tous les employeurs et tous les salariés compris dans son champ d’application (industrie, commerces, services, artisanat).
L’accord indique notamment qu’aucun salarié ne doit subir de violences dans le cadre de son travail.
Public
Ce module s’adresse :
– Ressources Humaines
– Manager, manager de proximité
– personnels des ressources humaines
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la sensibilisation, l’apprenant sera capable :
– identifier les différentes formes de la violence au travail et leurs conséquences
– savoir quelle attitude adopter et comment gérer une situation de violence
– connaître les stratégies de management contre la violence au travail
Informations
Durée moyenne : 25 minutes
Support de diffusion : Module e-learning
Multilangues : Français – Anglais
Contenu du module
Chapitre 1 : Définir, comprendre la violence au travail
Chapitre 2 : La violence externe
Chapitre 3 : La violence interne
Chapitre 4 : Les conséquences de la violence
Chapitre 5 : Comment gérer les situations de violence ?
Chapitre 6 : Les stratégies de management face à la violence au travail
Évaluation des connaissances
Le module comporte de nombreux outils d’auto-évaluation
Ce module est constitué d’animations multimédia : vidéo, 2D / 3D.
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