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Violence au travail : comment la prévenir ?

– Version Managers

Formation sécurité incendie

La violence au travail regroupe l’ensemble des situations où les personnes sont maltraitées, menacées ou agressées dans des circonstances liées à leur travail qui mettent explicitement ou implicitement à l’épreuve leur sécurité et / ou leur bien-être.

L’arrêté du 23 juillet 2010 étend les dispositions de l’accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 sur le harcèlement et la violence au travail.

Elles s’appliquent, depuis le 1er août 2010, à tous les employeurs et tous les salariés compris dans son champ d’application (industrie, commerces, services, artisanat).

L’accord indique notamment qu’aucun salarié ne doit subir de violences dans le cadre de son travail.

formations e-learning

Public

Ce module s’adresse :

Ressources Humaines 
– Manager, manager de proximité
– personnels des ressources humaines

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable  :

 

identifier les différentes formes de la violence au travail et leurs conséquences

savoir quelle attitude adopter et comment gérer une situation de violence

connaître les stratégies de management contre la violence au travail

Informations

Durée moyenne de la formation : 25 minutes

Support de diffusion : Module e-learning

Multilangues : Français – Anglais

Contenu du module

Chapitre 1 : Définir, comprendre la violence au travail

 

Chapitre  2 :  La violence externe

 

Chapitre 3 :  La violence interne

 

Chapitre 4 : Les conséquences de la violence

 

Chapitre 5 : Comment gérer les situations de violence ?

 

Chapitre 6 : Les stratégies de management face à la violence au travail

 

 

Évaluation des connaissances

 

Le module comporte de nombreux outils d’auto-évaluation

 

Ce module de formation est constitué d’animations multimédia : vidéo, 2D / 3D.

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